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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Barista-Trainer, der unser Team dabei unterstützt, höchste Standards in der Kaffeezubereitung und im Kundenservice zu gewährleisten. Als Barista-Trainer sind Sie verantwortlich für die Schulung neuer und bestehender Mitarbeiter in allen Aspekten der Barista-Kunst, einschließlich der Zubereitung von Espresso-Getränken, Latte Art, Maschinenpflege und Kundeninteraktion.
Sie arbeiten eng mit dem Management zusammen, um Schulungsprogramme zu entwickeln, die sowohl theoretisches Wissen als auch praktische Fähigkeiten vermitteln. Dabei legen Sie besonderen Wert auf Qualität, Effizienz und Konsistenz. Sie führen regelmäßige Schulungen, Workshops und praktische Übungen durch, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder die Standards des Unternehmens erfüllen und über aktuelle Trends und Techniken in der Kaffeebranche informiert sind.
Darüber hinaus beobachten und bewerten Sie die Leistung der Baristas, geben konstruktives Feedback und unterstützen sie bei ihrer Weiterentwicklung. Sie sind ein Vorbild in Sachen Professionalität, Kundenorientierung und Leidenschaft für Kaffee. Ihre Aufgabe ist es, eine inspirierende Lernumgebung zu schaffen, in der sich Mitarbeiter wohlfühlen und motiviert sind, ihr Bestes zu geben.
Ein erfolgreicher Barista-Trainer bringt nicht nur umfangreiche Erfahrung in der Kaffeezubereitung mit, sondern auch pädagogisches Geschick, Geduld und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Sie sollten in der Lage sein, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln und individuell auf die Lernbedürfnisse Ihrer Kollegen einzugehen.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Kaffee haben, gerne Wissen weitergeben und Teil eines dynamischen Teams sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Durchführung von Schulungen für neue und bestehende Baristas
- Entwicklung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen
- Überwachung der Einhaltung von Qualitätsstandards
- Förderung von Kundenservice und Teamarbeit
- Beurteilung der Leistung von Baristas und Feedback geben
- Organisation von Workshops und Weiterbildungen
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Zusammenarbeit mit dem Management zur Verbesserung von Prozessen
- Motivation und Inspiration des Teams
- Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Mehrjährige Erfahrung als Barista
- Erfahrung in der Schulung oder Mitarbeiterentwicklung
- Ausgezeichnete Kenntnisse in Kaffeezubereitung und Latte Art
- Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Geduld und pädagogisches Geschick
- Teamfähigkeit und Führungsqualitäten
- Flexibilität und Organisationstalent
- Kenntnisse in Maschinenwartung und -pflege
- Leidenschaft für Kaffee und Kundenservice
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrung haben Sie in der Schulung von Baristas?
- Wie gehen Sie mit unterschiedlichen Lernstilen um?
- Was motiviert Sie, als Trainer zu arbeiten?
- Wie stellen Sie sicher, dass Qualitätsstandards eingehalten werden?
- Welche Methoden nutzen Sie zur Leistungsbewertung?
- Wie bleiben Sie über Trends in der Kaffeebranche informiert?
- Wie gehen Sie mit Konflikten im Team um?
- Welche Rolle spielt Kundenservice für Sie?
- Wie organisieren Sie Schulungsprogramme?
- Welche Latte Art-Techniken beherrschen Sie?
